Política de privacidad
Política de privacidad
La Gália está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes, socios y usuarios del sitio web, por lo que ha elaborado y adoptado la presente política. Esta Política de Privacidad le ayuda a comprender cómo la Gália recopila, trata y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio y utiliza nuestros productos y servicios. La Gália adopta las mejores prácticas organizativas y técnicas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que recopila y trata, en estricto cumplimiento de la legislación aplicable. Al proporcionar sus datos personales a la Gália, está dando su consentimiento para la recopilación, tratamiento y divulgación de los mismos de acuerdo con esta Política de Privacidad y con las reglas y principios establecidos en los Términos y Condiciones de los contratos de los productos y servicios proporcionados.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo la Gália recopila y trata sus datos personales, puede enviar sus preguntas por correo electrónico a dados.pessoais@galia.com.pt o por carta a Gália – Importação e Distribuição, Lda., Rua Fernando Vicente, Zona Industrial de Arenes, 2560-677 Torres Vedras (PORTUGAL).
La Gália se reserva el derecho, en cualquier momento, de ajustar o revisar esta política, y cualquier ajuste o revisión se comunicará y divulgará debidamente en el sitio web de la empresa.
¿Qué son los datos personales?
Se entiende por Datos Personales cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, incluyendo sonido e imagen, relativa a una persona física identificada o identificable (titular de los datos). Se considera identificable a la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, especialmente mediante referencia a un número de identificación o a más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
¿Quién es responsable de la recogida y tratamiento de datos personales?
El responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales es Gália, representada por la siguiente organización y con sede en: Gália – Importação e Distribuição, Lda.
Rua Fernando Vicente, Zona Industrial de Arenes 2560-677 Torres Vedras (PORTUGAL).
¿Qué datos se recogen?
Los datos personales recopilados por Gália se limitan a Nombre, NIF (Número de Identificación Fiscal), Dirección, Número de Teléfono, Fax, Móvil y correo electrónico. Sin embargo, pueden recopilarse otros datos necesarios para el suministro de productos o servicios.
¿Cuándo se recogen y generan los datos personales?
En general, los datos personales se recopilan al inicio de la relación comercial, y algunos de estos son obligatorios para la efectividad de la relación comercial. Gália también recopila sus datos cuando se suscribe al envío de boletines informativos, marketing por SMS, correo electrónico y correo postal para responder a sus mensajes y solicitudes de información, así como para mantener un registro de sus detalles de contacto.
¿Cuál es la finalidad de la recogida de datos personales?
Los datos personales recopilados tienen como objetivo fundamental la gestión contractual (identificación del cliente, facturación y cobranza), la prestación de servicios y la comunicación de cambios en los productos y servicios suscritos. Sin embargo, también pueden utilizarse para la promoción de nuevos productos y servicios de Gália, así como para informar sobre noticias de la empresa, realizar encuestas de evaluación y llevar a cabo acciones de información legalmente obligatorias. En el momento de la recopilación de datos, se proporcionarán detalles más específicos sobre el uso que Gália hará de sus datos.
¿Cuánto tiempo se conservarán los datos personales?
Los datos personales se conservan únicamente durante el período necesario para: (i) la prestación del servicio, (ii) el cumplimiento de las obligaciones legales de Gália, (iii) la prosecución de los objetivos de la recopilación o el tratamiento, o (iv) el cumplimiento de las obligaciones derivadas del ejercicio de los derechos de los titulares de los datos.
Después de que el titular de los datos haya otorgado el consentimiento para la recopilación y gestión de los datos, Gália retendrá los datos en su posesión durante un período de 7 (siete) años. Al término de este período, se solicitará al titular de los datos un nuevo consentimiento o, en otros casos, los datos podrán ser destruidos. En lo que respecta a datos relacionados con facturación y obligaciones fiscales, se considera un período de retención de esos datos de 10 (diez) años, sujeto a cambios de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 52o, n.º 1, del Decreto-Lei n.º 102/2008, de 20 de junio.
Organizaciones de gestión de datos personales
Teniendo en cuenta los objetivos, sus datos personales se comunicarán a las siguientes entidades, que los tratarán en nombre de Gália: Estas entidades ofrecen garantías suficientes y aplican medidas adecuadas para asegurar un nivel de seguridad adecuado para los tratamientos en cuestión:
De cualquier manera, Gália respeta siempre su derecho a la privacidad y no recopila ninguna información personal sobre usted sin su consentimiento previo y explícito. Sus datos personales no se reutilizarán para otros fines que no hayan sido previamente identificados o que no tengan relación con los propósitos para los cuales fueron inicialmente recopilados.
No obstante, la provisión de datos incorrectos o inexactos es de su exclusiva responsabilidad.
¿Cómo recogemos sus datos personales?
Recopilaremos sus datos personales a través de los formularios presentes en el sitio web, así como a través de la comunicación que el sitio establece con su dispositivo y los mensajes de correo electrónico que nos envía. Sus datos personales se recopilan de la siguiente manera: (i) mediante su registro en el boletín informativo, (ii) a través de su navegador, (iii) mediante cookies, (iv) dirección IP, (v) mediante sus datos de usuario y (vi) a través de formularios de apertura de cliente (actualización de datos) presentados por los representantes comerciales y/o administrativos de la empresa.
Gália se compromete a tratar sus datos de acuerdo con la ley y de manera legítima. Gália no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los casos claramente identificados en esta Política de Privacidad.
Derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de datos personales
De acuerdo con la legislación aplicable, se le garantizan, como titular de los datos, los siguientes derechos en cualquier momento: (i) acceder a sus datos personales, (ii) solicitar su corrección o adición, (iii) oponerse al tratamiento de los datos, con la excepción de los estrictamente necesarios para la prestación del servicio y/o (iv) solicitar la portabilidad de los datos, (v) solicitar la eliminación de sus datos para fines de marketing o telemarketing o su inclusión en listas de suscriptores y servicios informativos.
Puede solicitar cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente enviando un correo electrónico a: dados.pessoais@galia.com.pt o mediante carta dirigida a: Gália – Importação e Distribuição, Lda. Rua Fernando Vicente, Zona Industrial de Arenes 2560-677 Torres Vedras (PORTUGAL).
Si solicita la eliminación de algunos de sus datos personales o la totalidad de ellos, es posible que algunos de los servicios solicitados no le sean proporcionados, y Gália conservará los datos personales necesarios para cumplir con sus obligaciones legales.
Marketing y telemarketing
Para informarle sobre nuevos productos y servicios, Gália puede utilizar los siguientes métodos: correo postal, fax, inserción de información en su factura, teléfono, correo electrónico, SMS, MMS u cualquier otro servicio de comunicación electrónica, siempre y cuando haya dado su consentimiento explícito.
Sin embargo, tiene el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento, simplemente enviando un correo electrónico a:
dados.pessoais@galia.com.pt o una carta dirigida a: Gália – Importação e Distribuição, Lda. Rua Fernando Vicente, Zona Industrial de Arenes 2560-677 Torres Vedras (PORTUGAL).
Seguridad de los datos personales
Asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de los clientes es un compromiso que Gália asume con todos sus clientes y usuarios. En este sentido, la empresa sigue las mejores prácticas de gestión de seguridad de la información, exige a sus colaboradores el cumplimiento estricto de las rigurosas normas que ha establecido sobre esta materia, tiene implementados diversos controles físicos y lógicos de seguridad e impone contractualmente a sus socios los deberes de confidencialidad y secreto, así como el aseguramiento de la seguridad de los datos personales que se le comuniquen. Estos socios no pueden utilizar dichos datos para ningún otro propósito que no esté definido en el contrato, ni correlacionarlos con otros datos que estén a su disposición.
A pesar de que Gália ha implementado medidas de seguridad para la recepción de datos por Internet, se advierte que los datos que circulan en Internet no están totalmente protegidos contra desviaciones eventuales. La comunicación de contraseñas, códigos de acceso y cualquier información confidencial se realiza bajo su entera responsabilidad.
Subcontratistas, comunicación y transferencia de datos personales
Gália, en el ámbito de su actividad, puede recurrir a terceros para la prestación de ciertos servicios, lo que puede implicar que estas entidades tengan acceso a datos personales de los clientes de Gália. Cuando esto sucede, Gália toma las precauciones adecuadas, imponiendo contractualmente a estas entidades que implementen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar cualquier tratamiento ilícito de los datos y para garantizar su disponibilidad, integridad y confidencialidad. Los datos personales también pueden ser proporcionados a los tribunales y otras autoridades competentes, en estricto cumplimiento de lo dispuesto por la ley, especialmente cuando sean necesarios para la resolución de disputas relacionadas con la facturación y para actividades relacionadas con la protección de la seguridad pública, la defensa y seguridad del Estado, y la prevención, investigación o detección de actividades delictivas.
Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
En caso de que pueda haber transferencias de datos a terceros países que no pertenezcan a la Unión Europea, Gália cumplirá con la ley, especialmente en lo que respecta a la idoneidad del país de destino en cuanto a la protección de datos personales y a los requisitos aplicables a estas transferencias, sin transferir datos personales a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.
Datos sobre menores
El sitio web no está dirigido a menores de 16 años, por lo que solicitamos que estos menores no nos proporcionen datos personales a través del sitio, la aplicación, redes sociales y medios de comunicación social o correos electrónicos.
Datos personales sensibles
Gália agradece que no nos envíe ni revele ningún dato personal sensible, es decir, información que revele el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información genética, información biométrica, datos relacionados con la salud o datos relacionados con la vida sexual de una persona natural o la orientación sexual. Estos datos personales serán eliminados inmediatamente.
Cómo utilizamos las cookies
Durante la sesión de uso de nuestros sitios web, y si así lo acepta, se almacenan en su computadora pequeños archivos de texto (cookies) que recopilan información de su navegador para facilitar la comunicación de la información y la prestación del servicio que nos haya solicitado.
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Cambios en la política de privacidad
Gália se reserva el derecho de ajustar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo estos cambios anunciados públicamente.